Узнаёте о росте возвратов только из месячного отчёта
Алерт как только % возвратов превышает порог по артикулуWB + Ozon
Мониторинг возвратов WB и Ozon — алерты и аналитика
Высокий % возвратов убивает рейтинг и маржу. Айсель отслеживает возвраты в реальном времени и показывает причины.
Бесплатный старт Telegram 24/7 Без кода
AI-усилитель команды продавца
Одна задача — один понятный результат.
1
Находит проблемув цифрах вашего магазина
2
Объясняет причинубез таблиц на десять экранов
3
Предлагает действиеи ждёт подтверждение
До и после
Что меняется в работе команды
Непонятно почему возвращают — нет агрегации причин
Топ причин возвратов по каждому артикулу: несоответствие размера, брак, не понравилосьВозвраты с Ozon — отдельно следить, WB — отдельно
Единый дашборд возвратов по всем площадкамРешение Aisel
Aisel автоматизирует эту задачу вместо ручного контроля
Подключаете кабинет маркетплейса, а дальше Aisel собирает данные, считает риски и присылает понятное действие в Telegram.
Запустить сценарий в Aisel- 1
Собирает данные WB, Ozon и Яндекс через официальные API.
- 2
Считает результат по вашим товарам, а не по усреднённому примеру.
- 3
Присылает рекомендацию и следующий шаг в Telegram.
Как работает
От подключения до результата
- 01
Мониторинг каждые 2 часа
Айсель собирает данные по возвратам со всех подключённых маркетплейсов.
- 02
Расчёт % возвратов по артикулу
Возвраты / заказы × 100%. Сравнение с предыдущей неделей и нормой по категории.
- 03
Алерт при аномалии
«Артикул Куртка синяя: возвраты выросли до 23% (норма 8%). Причина №1: не соответствует описанию»
- 04
Рекомендация по исправлению
Обновить фото, уточнить описание, скорректировать размерную сетку — конкретный совет от AI.
Результат
Показываем эффект в цифрах
2 часазадержка алертаот момента роста возвратов
топ-5причин возвратовпо каждому артикулу
2маркетплейсаWB + Ozon в одном дашборде
“Вовремя заметил что один артикул начал возвращать в 3 раза чаще обычного. Оказалось — проблема с размерной сеткой.”
“Я сразу вижу если что-то пошло не так после обновления карточки. Можно быстро откатить.”
Вопросы
Коротко о важном
Остальное можно спросить у Aisel прямо в Telegram.
Откуда берутся причины возвратов?+
WB и Ozon передают причину при оформлении возврата покупателем. Айсель агрегирует их и показывает топ причин.
При каком % возвратов приходит алерт?+
Настраивается. По умолчанию — если % превышает 15% или вырос в 2 раза по сравнению с прошлой неделей.
Можно смотреть возвраты за период?+
Да: последние 7, 30, 90 дней. Тренд возвратов по времени тоже есть.
Работает для FBS (отправка со своего склада)?+
Да, и для FBO, и для FBS.
Начните с бесплатной проверки
Получите первый понятный ответ по своему магазину.
Подключение занимает около 10 минут. Все дальнейшие шаги Aisel объяснит в Telegram.
Запустить сценарий в Aisel Официальные API Результат на ваших данных